Descriptif de l'annonce

Type d'annonce : Vente
Thème : Autre

Description de l’entreprise
L’enseigne PHILIPPE FERRANDIS est une entreprise familiale de création, fabrication et vente de bijoux de créateur femme depuis 30 ans qui se distingue par son savoir-faire récompensé par le label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant).
Nous créons deux collections par an, vendues dans ses 4 boutiques Parisiennes et au sein de nombreuses boutiques multimarques du monde entier.
Nos bureaux sont dans le 12ème arrondissement à Paris
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une commerciale/administration des ventes.
PROFIL
De niveau Bac+2 minimum
3 à 5 années d’expérience dans un poste d’Assistant(e) commercial(e) / ADV.
Maîtrise parfaite la langue française et de l’orthographe
Maîtrise de la langue anglaise
Maîtrise du Pack Office
Connaître les principales démarches pour l’export
Vous possédez une excellente présentation et un sens aigu du service client. Vous avez un goût prononcé pour le monde de la mode. Vous avez le sens du contact, vous êtes organisée, polyvalente, et énergique.
COMPÉTENCES REQUISES-
Aisance relationnelle
Disponible
Force de persuasion
Diplomatie et courtoisie
Polyvalence
Ponctualité, assiduité
Savoir développer un argumentaire
Implication dans le travail
VOS MISSIONS
• Prospection téléphonique de la clientèle
• Relancer des prospects et des clients
• Entretenir et développer les relations avec nos clients et prospects grâce à un contact actif par téléphone
• Réception des appels téléphoniques entrants et renseignements clients (suivi de commandes, informations, …)
• Gestion des clients à l’export
• Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
• Saisir les nouveaux produits référencés, ainsi que leurs caractéristiques
• Rédiger des correspondances commerciales
• Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions
• Vous informez la production sur les commandes clients à traiter et sur leur priorisation,
• Vous informez régulièrement le client sur le suivi de sa commande (délai, transport, …),
• Suivre la préparation et les expéditions des commandes
• Établissement des bons de livraison et du colisage, remise des colis auprès des transporteurs
• S’assurer des livraisons dans les délais
• S’occuper des démarches liées à l’export, si besoin
• Traitement des anomalies de livraison, de facturation …
• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial
• Participation aux événements exceptionnels( ventes show-room et salons )
Type d’emploi : CDD débouchant sur un CDI. Poste à pourvoir immédiatement.
Lieu : Paris 12éme
Salaire : à déterminer suivant profil.

Coordonnées

Ferrandis Stephane

109 Avenue Daumesnil
75012 Paris